Politica de Tratamiento de Datos

Fecha de última actualización: 26 de Septiembre de 2026

En cumplimiento de lo dispuesto en las normas vigentes sobre Protección de Datos Personales, Julio Herrera Inmobiliaria (en adelante, “LA INMOBILIARIA”), presenta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales manejados por nuestra organización.

  1. Identificación del Responsable del Tratamiento
    Razón Social: Julio Herrera Inmobiliaria

  • NIT / Identificación Tributaria: 793542010
  • Domicilio principal: Bogotá, Colombia
  • Dirección física: Calle 104 #14a 45. Oficina: 506
  • Correo electrónico de contacto: cartera@julioherrerainmobiliaria.com
  • Teléfono de contacto: +57 3042868579

  1. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
    LA INMOBILIARIA recolecta y trata los datos personales de titulares (propietarios, arrendatarios, compradores, codeudores, proveedores y usuarios web) para las siguientes finalidades específicas:

  • Para Propietarios y Consignantes: Gestión e intermediación para la venta o arrendamiento de inmuebles, avalúos, elaboración de contratos de consignación, administración de propiedades, facturación y giro de cánones de arrendamiento.
  • Para Arrendatarios y Compradores: Elaboración de promesas de compraventa, contratos de arrendamiento, gestión de cobro, facturación y entrega de inmuebles.
  • Para Codeudores / Deudores Solidarios: Gestión de garantías contractuales.
  • Para Solicitantes de Información y Visitantes: Agendamiento de visitas a propiedades, atención a solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR), y envío de ofertas o inmuebles de su interés.
  • Para Proveedores y Contratistas: Gestión de mantenimiento de inmuebles administrados, emisión de órdenes de trabajo y pagos por servicios prestados.
  • Actividades Comerciales y de Marketing: Envío de boletines informativos, promociones y novedades sobre el mercado inmobiliario (previo consentimiento expreso).

  1. Tipos de Datos Personales Recolectados
    Dependiendo del tipo de relación contractual o comercial, LA INMOBILIARIA podrá recolectar los siguientes datos:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, documento de identidad, dirección de residencia, correo electrónico, teléfono fijo y móvil.
  • Datos del inmueble: Certificados de tradición y libertad, escrituras públicas, paz y salvos de administración e impuestos, y recibos de servicios públicos.

  1. Derechos de los Titulares de los Datos
    Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a LA INMOBILIARIA.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar quejas ante las autoridades de protección de datos competentes por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, o cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

  1. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos (Consultas y Reclamos)
    Los titulares podrán ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación de autorización enviando una solicitud formal a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: cartera@julioherrerainmobiliaria.com
  • Dirección física: Calle 104 #14a 45. Oficina: 506
  • Requisitos de la solicitud:
    • Nombre completo del titular y copia de su documento de identidad.
    • Descripción clara y precisa de los hechos que dan lugar a la consulta o reclamo.
    • Dirección de contacto (física o electrónica) para recibir respuesta.
    • Documentos de soporte que desee adjuntar.
  • Tiempos de respuesta:
    • Consultas: Serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo.
    • Reclamos / Supresión / Modificación: Serán atendidos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recibo.

  1. Transferencia y Transmisión de Datos a Terceros
    Para la correcta prestación de los servicios inmobiliarios, LA INMOBILIARIA podrá compartir datos personales con terceros aliados o encargados del tratamiento, tales como:

  • Compañías aseguradoras o afianzadoras para la expedición de pólizas o fianzas de arrendamiento.
  • Notarías, oficinas de registro de instrumentos públicos y entidades bancarias para trámites contractuales, escrituración o créditos hipotecarios.
  • Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web y plataformas de gestión (CRM).
  • Estos terceros están sometidos a acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de las normas sobre protección de datos.

  1. Seguridad de la Información
    LA INMOBILIARIA adopta medidas técnicas, humanas y administrativas de seguridad para proteger los datos personales almacenados en sus bases de datos, evitando su alteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  2. Vigencia de la Política
    La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de 26 de Septiembre del 2026. Las bases de datos se conservarán durante el tiempo que se mantenga la relación comercial, contractual o legal con el titular, más el término legalmente establecido por las exigencias normativas, contables y fiscales.